Grand Hotel Excelsior Terme 5*

Небольшое вступление:

Пока я подбирала тур на Сардинию билеты закончились и поэтому выбор пал на Искью, и просмотрев у туроператора первые отели, чаша весов склонилась к отелю Excelsior, как отелю с самым высоким рейтингом.
Италию я давно мечтала посетить, поддавшись рекламе ее гастрономических деликатесов. Поэтому, не зная что ожидать, решила что высокий рейтинг дает некую иллюзию спокойствия и стабильности в абсолютно новом месте и, забегая вперед, скажу что не ошиблась.

Основное:

Гранд-отель Excelsior стоит в г. Искья чуть вдали от центра города, через (тупиковую) дорогу от моря среди двух пятизвездочных отелей и занимает здание бывшего дворянского особняка.
Имеет частный пляж, на котором в распоряжении гостей шезлонги (пластиковые, с сильным запахом из-за нагревания на солнце) зонтики и хороший снэк-бар с веселыми официантами.
На территории отеля 2 бассейна (один с морской водой второй с термо (сильно хлорирован)) и оздоровительный центр с хорошим тренажёрным залом.
На всей территории предоставляется бесплатный Wi-Fi быстрый и с устойчивым сигналом. Территория маленькая, но зеленая, обойти всю территорию можно за 3 минуты.
Рядом с отелем обычно стоят такси хорошего класса.

Номера:

Номера чистые, разной площади (в зависимости от категории), оснащены кондиционером, который практически не работал и по неизвестной причине в номере присутствовал устойчивый не свежий запах. Устранить проблему за 10 дней пребывания так и не удалось.
В отеле предлагают номера с видом на сад (деревья, другое отдельное здание и парковка) или на море с боковым (дорога, соседний отель, и море) или прямой вид (сад, бассейн, и море). Номера с балконом или террасой.
В коридорах лежит ковер.
Уборка в номере проводилась ежедневно, убирали чисто, полотенца и белье меняли. Запах химии в номере после уборки не ощущался, белье стиральными средствами также не пахло. По приезду в номере был букет роз и пара фруктов.
Перед сном каждый день на кровать клали по маленькой шоколадке, но фигурки из полотенец не плели. Также каждый вечер в номер приносили одну стеклянную бутылку воды объемом 0,5 л. бесплатно (на двоих). Ежедневно обновляли мини бар (стоимость воды в мини баре была около 4 евро).
Косметика в ванной пополнялась по мере использования фирмы Trussardi. Перед отъездом подарили мыло из СПА бутика.

Рестораны и Бары:

В единственном ресторане "Belvedere" с террасой, откуда открывается панорамный вид на море, подаются блюда местной кухни.
Там же проходит завтрак (7-10) и ужин (19.30-22).
Чай на завтрак предоставлялся только пакетированный пр-во Франция. Кипяток, кофе и молоко приносили официанты, в зале их в пользовании не было.
На ужин можно было заказать вегетарианские блюда, даже если в меню в этот день они не присутствовали, также был не большой выбор на шведском столе.
В баре (рядом с рестораном) каждый вечер живая музыка (пиано вечера).

За территорией отеля:

Прогулка от отеля до Арагонского замка (главная достопримечательность Искьи) займет около 20 минут, а расстояние до оживленной главной улицы Corso Vittorio Colonna составляет 150 метров.
Отель находится в 7 минутах езды от паромного порта Искья.

Для кого подходит этот отель:

Возрастная группа от 45 лет и более. Этакий пансионат для отдыха на водах.
Основной контингент: русские 35%, немцы 35%, другие 30%, Количество детей 20%. В среднем отель загружен на 45-55%.

И в заключение:

Искья оказалась не однозначным местом для понимания колоритности.
Были и негативные моменты. Этот отель оказался чемпионом по количеству заезжающих в него русских пакетных туристов, каковыми являлись и мы, к слову сказать.
На завтраке не всегда были убраны столы, в номере, как я говорила, тоже были сложности с воздухообменом, но, не смотря ни на что, проживая в этом отеле все время ощущалась какая-то необъяснимая внутренняя радость, которая пересиливала все неурядицы, и наполняла тебя удовлетворением, так что в душе я была рада, что живу именно в Excelsior.
И он действительно оставил ощущение проживания в старинном особняке пусть и коммунальном.

Наш рейтинг:

Отель соответствует своим 5* и общий рейтинг от меня получает 9,2.
Чистота: 9
Комфорт: 7
Пляж: 7
Месторасположение: 9
Качество еды в ресторане: 8,5
Удобства: 8
Персонал: 9
Тишина: 9
Соотношение цена/качество: 8,5
Бесплатный Wi-Fi: 9

(Оценку отеля проводил: хотельер-ревизор Светлана...)
e-mail:tour.smirnova@ya.ru